O Tribunal de Justiça de Pernambuco responsabilizou uma plataforma de comércio eletrônico após um policial militar relatar que foi vítima de fraude ligada à tentativa de compra de um refrigerador pelo aplicativo.
Segundo o processo, a compra foi feita em 07/04/2025 e cancelada em 09/04/2025 por falta de estoque, com estorno. Depois disso, pelo chat do próprio aplicativo, o vendedor informou que o frete “real” seria de R$ 210,00, valor que o PM pagou via Pix.
Em seguida, ele relatou que recebeu contato por WhatsApp de um suposto representante, com detalhes da compra, e fez um novo pagamento por boleto de R$ 1.349,99 para um terceiro. Após 45 dias sem receber o produto, disse que descobriu o golpe.
A decisão reconheceu falha no serviço e determinou a devolução dos valores pagos e indenização por danos morais.